客服回应升级iOS18后黑屏：已汇报给工程师进行修复

　　最近有网友在社交平台上表示，客服iPadOS 18更新之后出现了黑屏死机的回应S后黑屏情况，尤其是升级师进尹峰listeningM4版iPad Pro升级之后有黑屏无反应无法开机的情况。

　　苹果客服也进行了回应，表示设备升级iOS18后可能会出现黑屏，工程新版本出来总是行修会有各种各样的问题，会将问题报告给相关的客服工程师进行修复，后期通过重启或者稍微等待就可以解决。回应S后黑屏同时，升级师进尹峰listening客服表示，已汇目前并没有停止更新iOS18。工程

　　目前已经停止更新iPadOS 18版本，行修建议用户耐心等待修复后再进行更新。客服客服称，回应S后黑屏这类更新问题属于软件问题，升级师进一般软件问题可能通过连接电脑，恢复出厂设置后便可正常使用。